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KI-Akzeptanz im Unternehmen: Wie Rewe digital aus einem Flop einen Erfolg machte

1 Medien aus der Schweiz, Deutschland und Österreich berichten über dieses Thema — 1 Mitte. Zuletzt aktualisiert am 13.09.2026.

Ein KI-Chatbot lief technisch einwandfrei – und wurde trotzdem kaum genutzt. Erst ein Rebranding brachte bei Rewe digital den Durchbruch: 5.000 Anfragen im Monat automatisiert gelöst.

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