Gesellschaft

Rezeptionistin im Fünf-Sterne-Hotel: „Manchmal muss man in die Rolle des Psychiaters schlüpfen“

1 Medien aus der Schweiz, Deutschland und Österreich berichten über dieses Thema — 1 links. Zuletzt aktualisiert am 04.11.2026.

Fina Niebergall aus Zürich wurde als beste Hotel-Rezeptionistin der Welt ausgezeichnet. Worauf kommt es in ihrem Beruf an? Und wie bleibt man freundlich, wenn ein Gast sich furchtbar über ein fehlendes Zusatz-Kopfkissen aufregt?

Schlagzeilen quer durchs Spektrum

«Rezeptionistin im Fünf-Sterne-Hotel: „Manchmal muss man in die Rolle des Psychiaters schlüpfen“» — Süddeutsche (mitte-links)