Vorsicht, Kunde: Defekte Neuware erhalten? So setzen Sie Ihre Ansprüche durch

1 Medien aus der Schweiz, Deutschland und Österreich berichten über dieses Thema — 1 Mitte. Blindspot: Die linke Perspektive fehlt in der Berichterstattung weitgehend. Zuletzt aktualisiert am 17.07.2026.

Wer Neuware ordert und beschädigte oder gebrauchte erhält, hat Anspruch auf Ersatz. Doch nicht jede schon mal ausgepackte Ware gilt rechtlich als gebraucht.