Härtetest am Zürcher Flughafen: Abgelaufener Pass, fehlendes Koffer-Etikett, spätes Boarding – und doch ins Flugzeug geschafft

Unsere Journalistin stellt den Flughafen Zürich absichtlich auf die Probe. Und erkennt: Das ausgeklügelte Räderwerk funktioniert vor allem dank Menschen, die im richtigen Moment das Richtige tun.

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