Technologie
„Live Notes“: Apple will von Support-Gesprächen im Store lernen
Apple testet ein KI-System, um seinen Kundendienstmitarbeitern zu helfen. „Live Notes“ erfasst Gespräche – und manche Supporter fürchtet Überwachung.
Schlagzeilen quer durchs Spektrum
- «„Live Notes“: Apple will von Support-Gesprächen im Store lernen» — Heise Online (mitte)