Wirtschaft
„Sehe ich schon an der Begrüßung“: Flugbegleiterin von Lufthansa packt über Problem-Gäste aus
Eine Lufthansa-Flugbegleiterin verrät, wie sie schwierige Passagiere frühzeitig erkennt und was es mit dem Herzlich-Willkommen-Spiel auf sich hat.
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- «„Sehe ich schon an der Begrüßung“: Flugbegleiterin von Lufthansa packt über Problem-Gäste aus» — Frankfurter Rundschau (links)